Legal
Termos e Condições
Última atualização: 25 de junho de 2026
O acesso e uso deste site implica a aceitação dos presentes termos e condições.
1. Objeto do site
GestorCX é uma firma especializada em auditorias de experiência do cliente, cliente oculto, melhoria contínua, padrões operacionais, pesquisa de mercado e consultoria relacionada com Customer Experience.
As informações publicadas têm caráter informativo e comercial.
2. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos publicados neste site, incluindo textos, metodologias, designs, gráficos, imagens, documentação e materiais, são propriedade da GestorCX ou são utilizados com as autorizações correspondentes.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.
3. Uso permitido
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e respeitando a legislação vigente.
Não poderá realizar atividades que afetem a segurança, funcionamento ou integridade do site.
4. Solicitações e formulários
O envio de formulários de contato ou diagnóstico não implica a contratação automática de serviços nem gera obrigação contratual para nenhuma das partes.
Toda proposta comercial será apresentada de forma independente e estará sujeita a aceitação formal.
5. Confidencialidade profissional
GestorCX desenvolve projetos para organizações de distintos setores e indústrias. Por razões de confidencialidade profissional:
Não divulgamos informações obtidas durante projetos ou auditorias.
Não compartilhamos resultados de clientes com terceiros.
Não transferimos informações estratégicas entre organizações.
A eventual menção pública de um cliente requererá autorização expressa de ambas as partes.
A independência e neutralidade constituem princípios essenciais dos nossos serviços.
6. Limitação de responsabilidade
As informações publicadas neste site são fornecidas de boa-fé e com fins informativos.
GestorCX não garante que todo o conteúdo permaneça permanentemente atualizado nem será responsável por decisões tomadas exclusivamente com base nas informações publicadas.
7. Disponibilidade do site
Poderemos modificar, atualizar ou suspender total ou parcialmente o site sem aviso prévio quando necessário por razões técnicas, operacionais ou de manutenção.
8. Legislação aplicável
Estes termos serão regidos pela legislação vigente aplicável na jurisdição onde opere a entidade titular do site.
9. Contato
Para qualquer consulta relacionada com estes termos e condições, pode entrar em contato através dos canais publicados neste site.